KVKK Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu:

GÜZEL TROPİKAL TARIM GIDA TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Çıplaklı Mahallesi 70113 Sokak No: 1/B-11, Alanya / Antalya
Alanya Vergi Dairesi · VKN 4531421836
Telefon: 0531 636 40 45
E-posta: [email protected]

Veri kategorileri ve işleme amaçları

• Kimlik ve iletişim: Ad, soyad, e-posta, telefon ve adres; siparişin kurulması, teslimat, fatura ve destek için.
• Sipariş ve işlem: Satın alınan ürün, beden/renk seçimi, sipariş numarası, tutar, ödeme ve iade kayıtları; satışın yürütülmesi, taleplerin çözümü ve kayıt yükümlülükleri için.
• Teknik veriler: IP adresi, oturum, güvenlik ve zorunlu çerez kayıtları; sitenin çalışması, güvenliği ve kötüye kullanımın önlenmesi için.
• İletişim içerikleri: Bize gönderdiğin mesajlar ve talepler; sorularını yanıtlamak ve başvurunu takip etmek için.

Mevcut ödeme yöntemi havale/EFT’dir; site üzerinden banka kartı veya kredi kartı verisi alınmaz. Pazarlama iletileri ve zorunlu olmayan çerezler için gereken ayrı izin süreçleri, kullanılıyorsa ayrıca yürütülür.

Çerezler ve tarayıcı tercihleri

Mağazanın çalışması için WooCommerce sepet ve oturum çerezleri kullanılabilir. Bu kayıtlar ürünleri sepette tutmak, hesap oturumunu sürdürmek ve ödeme adımını güvenle tamamlamak içindir. Güvenlik araçları kötüye kullanımı önlemek için teknik kayıtlar oluşturabilir.

Yaş doğrulaması, çerez tercihi ve favoriler tarayıcının yerel depolama alanında saklanır. Bu bilgiler tarayıcı verileri temizleninceye veya ilgili tercih değiştirilinceye kadar kalabilir. Sayfanın altındaki Çerez tercihleri bağlantısıyla isteğe bağlı çerez kararını dilediğin zaman değiştirebilirsin. “Reddet” seçimi, zorunlu mağaza çerezlerini kapatmaz.

Analiz veya reklam amaçlı zorunlu olmayan bir araç etkinleştirilirse gerekli izin ve ayrıntılı araç bilgileri ayrıca sunulmalıdır. Çerez ayarlarını tarayıcından da yönetebilirsin; zorunlu çerezleri engellemek sepet ve hesap işlevlerini bozabilir.

Toplama yöntemi ve hukuki sebepler

Veriler, sipariş ve hesap formlarından, e-posta/telefon iletişiminden ve site kullanımından elektronik ortamda elde edilir. Sipariş ve teslimat verileri KVKK m.5/2-c (sözleşmenin kurulması veya ifası); fatura ve zorunlu kayıtlar m.5/2-ç (hukuki yükümlülük); talep ve uyuşmazlık kayıtları gerektiğinde m.5/2-e (bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması); site güvenlik kayıtları ise temel haklarına zarar vermemek kaydıyla m.5/2-f (meşru menfaat) kapsamında işlenir.

Açık rıza gerektiren ayrı bir işleme faaliyeti bulunursa rıza, bu aydınlatma metninden ayrı olarak istenir.

Aktarım ve saklama

Gerekli veriler, teslimat için kargo şirketlerine; siparişin karşılanması için tedarikçiye; site, barındırma ve e-posta hizmetleri için teknik hizmet sağlayıcılarına; ödeme ve iade işlemleri için bankalara; yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurumlarına, yalnızca ilgili amaçla sınırlı olarak aktarılabilir.

Veriler, ilgili mevzuatın zorunlu tuttuğu süreler ve işleme amacıyla gerekli süre boyunca saklanır; süre bitince mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Kullanılan üçüncü taraf araçların yurt dışına aktarım doğurup doğurmadığı, araç ve yapılandırmaya göre ayrıca değerlendirilir; mevzuatın gerektirdiği aktarım şartları sağlanmadan aktarım yapılmamalıdır.

İlgili kişi hakları

KVKK m.11 kapsamında verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse bilgi isteme; amacı ve amaca uygun kullanımı öğrenme; aktarıldığı üçüncü kişileri bilme; eksik veya yanlış verinin düzeltilmesini, koşulları varsa silinmesini/yok edilmesini ve bu işlemlerin aktarılan kişilere bildirilmesini isteme; yalnız otomatik işlemeye dayalı aleyhe sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işlemeyle uğradığın zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsin.

Başvuru yöntemi

Talebini kimliğini doğrulamaya elverişli bilgilerle şirketin yukarıdaki posta adresine yazılı olarak iletebilirsin. Daha önce şirkete bildirdiğin ve sistemde kayıtlı e-posta adresinden [email protected] adresine de başvurabilirsin. Başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır. Yanıtı yetersiz bulman veya süresinde yanıt alamaman durumunda, KVKK’daki süreler içinde Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyet hakkın bulunur.